Ochrana osobních údajů

Zásady a poučení o ochraně osobních údajů poskytnuté správcem dotčené osobě při získávání osobních údajů od dotčené osoby internetového obchodu https://dolope.cz

Správce tímto v souladu s článkem 13 odst. 1 a 2 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. května 2016 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, kterým se ruší směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně údajů) (dále jen „Nařízení“) poskytuje dotčené osobě, od které správce získává osobní údaje, které se jí týkají, následující informace:

Totožnost a kontaktní údaje správce:

Dolope s.r.o.
Dubková 69, Lazy pod Makytou 020 55, Slovenská republika
IČO: 54840911
DIČ: 2121814695
Bankovní účet: 2502969750/2010
Obchodní rejstřík Okresního soudu Trenčín, oddíl: Sro, vložka č. 44460/R
Prodávající není plátcem DPH.

Správce zpracovává následující osobní údaje: jméno, příjmení, bydliště, e‑mailovou adresu, telefonní číslo, údaje získané ze souborů cookies, IP adresy.

Zástupce Správce není ustanoven.

Pověřená osoba není ustanovena.

Účely zpracování osobních údajů dotčené osoby jsou:

a) zpracování účetních dokladů
b) evidence smluv a klientů za účelem uzavírání a plnění smluv
c) archivace dokumentů v souladu s právními předpisy
d) marketingové aktivity správce

Právním základem zpracování osobních údajů dotčené osoby bude – v závislosti na konkrétních osobních údajích a účelu jejich zpracování – souhlas dotčené osoby se zpracováním osobních údajů, splnění zákonné povinnosti správce, plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je dotčená osoba.

Příjemcem osobních údajů dotčené osoby budou nebo alespoň mohou být (i) statutární orgány nebo členové statutárních orgánů Správce a (ii) zaměstnanci Správce, (iii) obchodní zástupci Správce a další osoby spolupracující se Správcem při plnění úkolů Správce. Pro účely tohoto dokumentu se za zaměstnance Správce považují všechny fyzické osoby vykonávající pro Správce závislou práci na základě pracovní smlouvy nebo dohod o pracích konaných mimo pracovní poměr.

Příjemcem osobních údajů dotčené osoby budou také spolupracovníci Správce, jeho obchodní partneři, dodavatelé a smluvní partneři, a to zejména: účetní společnost, společnost zajišťující služby související s tvorbou a údržbou softwaru, společnost poskytující Správci právní služby, společnost poskytující Správci poradenství.

Příjemcem osobních údajů budou také soudy, orgány činné v trestním řízení, finanční úřad a další státní orgány, v zákonem stanovených případech.

Nepoužije se – Správce nezamýšlí předat osobní údaje do třetí země.

Osobní údaje budou v souladu s právními předpisy uchovávány po nezbytnou dobu, po kterou budou potřebné pro účely plnění smlouvy a jejich následnou archivaci.

Dotčená osoba má mimo jiné následující práva:

a) právo dotčené osoby na přístup k údajům podle článku 15 Nařízení, jehož obsahem je:

(i) právo získat od Správce potvrzení o tom, zda jsou zpracovávány osobní údaje, které se týkají dotčené osoby;

• v případě, že jsou osobní údaje dotčené osoby zpracovávány, právo získat přístup ke zpracovávaným osobním údajům a právo získat tyto informace:
• informaci o účelech zpracování;
• informaci o kategoriích dotčených osobních údajů;
• informaci o příjemcích nebo kategoriích příjemců, jimž byly nebo budou osobní údaje poskytnuty, zejména v případě příjemců ve třetích zemích nebo mezinárodních organizacích;
• pokud je to možné, informaci o předpokládané době uchovávání osobních údajů nebo, není‑li to možné, informaci o kritériích pro její určení;
• informaci o existenci práva požadovat od Správce opravu osobních údajů týkajících se dotčené osoby nebo jejich výmaz nebo omezení zpracování a o existenci práva vznést námitku proti takovému zpracování;
• informaci o právu podat stížnost u dozorového orgánu;
• pokud osobní údaje nebyly získány od dotčené osoby, veškeré dostupné informace o jejich zdroji;
• informaci o existenci automatizovaného rozhodování včetně profilování uvedeného v článku 22 odst. 1 a 4 Nařízení a v těchto případech alespoň smysluplné informace o použitém postupu, jakož i významu a předpokládaných důsledcích takového zpracování osobních údajů pro dotčenou osobu;

(ii) právo být informován o přiměřených zárukách podle článku 46 Nařízení týkajících se přenosu osobních údajů, pokud jsou osobní údaje předávány do třetí země nebo mezinárodní organizaci;

(iii) právo na poskytnutí kopie osobních údajů, které jsou zpracovávány, ovšem za podmínky, že právo na poskytnutí kopie zpracovávaných osobních údajů nesmí mít nepříznivé důsledky pro práva a svobody jiných;

b) právo dotčené osoby na opravu podle článku 16 Nařízení, jehož obsahem je:

(i) právo na to, aby Správce bez zbytečného odkladu opravil nesprávné osobní údaje, které se týkají dotčené osoby;

(ii) právo na doplnění neúplných osobních údajů dotčené osoby, a to i prostřednictvím poskytnutí doplňujícího prohlášení dotčené osoby;

c) právo dotčené osoby na výmaz osobních údajů (tzv. právo „být zapomenut“) podle článku 17

Nařízení, jehož obsahem je:

(i) právo dosáhnout u Správce bez zbytečného odkladu výmazu osobních údajů, které se týkají dotčené osoby, je‑li splněn některý z těchto důvodů:

osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro něž se získávaly nebo jinak zpracovávaly;

• dotčená osoba odvolá souhlas, na jehož základě se zpracování provádí, a je splněna podmínka, že neexistuje jiný právní základ pro zpracování osobních údajů;
• dotčená osoba vznese námitku proti zpracování osobních údajů podle článku 21 odst. 1 Nařízení a nepřevažují žádné oprávněné důvody pro zpracování osobních údajů, nebo dotčená osoba vznese námitku proti zpracování osobních údajů podle článku 21 odst. 2 Nařízení;
• osobní údaje byly zpracovány protiprávně;
• osobní údaje musí být vymazány ke splnění zákonné povinnosti podle práva Evropské unie nebo práva členského státu, jemuž Správce podléhá;
• osobní údaje byly získány v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti podle článku 8 odst. 1 Nařízení;

(ii) právo, aby Správce, který zveřejnil osobní údaje dotčené osoby, se zřetelem k dostupné technologii a nákladům na provedení opatření učinil přiměřená opatření včetně technických opatření, aby informoval jiné správce, kteří provádějí zpracování osobních údajů, že dotčená osoba je žádá o vymazání všech odkazů na tyto osobní údaje, jejich kopie nebo replik;

přitom platí, že právo na výmaz osobních údajů s obsahem práv podle článku 17 odst. 1 a 2 Nařízení (tj. s obsahem práv podle (i) a (ii) tohoto písm. c) tohoto dokumentu) nevznikne, pokud je zpracování osobních údajů nezbytné:

1. pro uplatnění práva na svobodu projevu a na informace;
2. ke splnění zákonné povinnosti, která vyžaduje zpracování podle práva Evropské unie nebo práva členského státu, jemuž Správce podléhá, nebo ke splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci svěřené Správci;
3. z důvodů veřejného zájmu v oblasti veřejného zdraví v souladu s článkem 9 odst. 2 písm. h) a i) Nařízení a článkem 9 odst. 3 Nařízení;
4. pro účely archivace ve veřejném zájmu, pro účely vědeckého či historického výzkumu nebo pro statistické účely podle článku 89 odst. 1 Nařízení, pokud je pravděpodobné, že právo uvedené v článku 17 odst. 1 Nařízení znemožní nebo závažným způsobem ztíží dosažení cílů takového zpracování osobních údajů; nebo
5. pro prokazování, uplatňování nebo obhajování právních nároků;

d) právo dotčené osoby na omezení zpracování osobních údajů podle článku 18 Nařízení, jehož obsahem je:

(i) právo na to, aby Správce omezil zpracování osobních údajů, pokud nastane jeden z těchto případů:

• dotčená osoba napadne správnost osobních údajů, a to po dobu umožňující Správci ověřit správnost osobních údajů;
• zpracování osobních údajů je protiprávní a dotčená osoba se staví proti výmazu osobních údajů a žádá místo toho omezení jejich použití;
• Správce již nepotřebuje osobní údaje pro účely zpracování, ale dotčená osoba je potřebuje pro prokazování, uplatňování nebo obhajování právních nároků;
• dotčená osoba vznesla námitku proti zpracování podle článku 21 odst. 1 Nařízení, a to až do ověření, zda oprávněné důvody na straně Správce převažují nad oprávněnými důvody dotčené osoby;

(iii) právo, aby v případě, že bylo zpracování osobních údajů omezeno podle bodu (i) tohoto písm. d), takto omezeně zpracovávané osobní údaje byly s výjimkou uchovávání zpracovávány jen se souhlasem dotčené osoby nebo pro prokazování, uplatňování či obhajování právních nároků, nebo pro ochranu práv jiné fyzické či právnické osoby, nebo z důvodů důležitého veřejného zájmu Evropské unie nebo členského státu;

(iv) právo být předem informován o zrušení omezení zpracování osobních údajů;

e) právo dotčené osoby na splnění oznamovací povinnosti vůči příjemcům podle článku 19 Nařízení, jehož obsahem je:

(i) právo, aby Správce oznámil každému příjemci, jemuž byly osobní údaje poskytnuty, každou opravu nebo výmaz osobních údajů nebo omezení zpracování provedené podle článku 16, článku 17 odst. 1 a článku 18 Nařízení, pokud se to neukáže jako nemožné nebo si to nevyžádá nepřiměřené úsilí;

(ii) právo, aby Správce o těchto příjemcích informoval dotčenou osobu, pokud to dotčená osoba požaduje;

f) právo dotčené osoby na přenositelnost údajů podle článku 20 Nařízení, jehož obsahem je:

(i) právo získat osobní údaje, které se týkají dotčené osoby a které poskytla Správci, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo přenést tyto údaje jinému správci bez toho, aby jí Správce bránil, pokud:

• se zpracování zakládá na souhlasu dotčené osoby podle článku 6 odst. 1 písm. a) Nařízení nebo článku 9 odst. 2 písm. a) Nařízení, nebo na smlouvě podle článku 6 odst. 1 písm. b) Nařízení, a zároveň
• se zpracování provádí automatizovanými prostředky, a zároveň
• právo na získání osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo přenést tyto údaje jinému správci bez toho, aby jí Správce bránil, nebude mít nepříznivé důsledky na práva a svobody jiných;

(ii) právo na přenos osobních údajů přímo od jednoho správce k druhému správci, je‑li to technicky možné;

g) právo dotčené osoby vznést námitku podle článku 21 Nařízení, jehož obsahem je:

(i) právo kdykoli z důvodů týkajících se konkrétní situace dotčené osoby vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se jí týkají, prováděnému na základě článku 6 odst. 1 písm. e) nebo f) Nařízení, včetně námitky proti profilování založenému na těchto ustanoveních Nařízení;

(ii) (v případě uplatnění práva kdykoli vznést námitku z důvodů týkajících se konkrétní situace dotčené osoby proti zpracování osobních údajů, které se jí týkají, prováděnému na základě článku 6 odst. 1 písm. e) nebo f) Nařízení, včetně námitky proti profilování založenému na těchto ustanoveních Nařízení) právo, aby Správce dále nezpracovával osobní údaje dotčené osoby, pokud neprokáže nezbytné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad zájmy, právy a svobodami dotčené osoby, nebo důvody pro prokazování, uplatňování nebo obhajování právních nároků;

(iii) právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se týkají dotčené osoby, pro účely přímého marketingu, včetně profilování v rozsahu, v jakém souvisí s přímým marketingem; platí, že pokud dotčená osoba vznese námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu, osobní údaje se již pro takové účely nesmějí zpracovávat;

(iv) (v souvislosti s používáním služeb informační společnosti) právo uplatnit právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů prostřednictvím automatizovaných prostředků s použitím technických specifikací;

(v) právo vznést námitku z důvodů týkajících se konkrétní situace dotčené osoby proti zpracování osobních údajů, které se týkají dotčené osoby, pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely vědeckého či historického výzkumu nebo pro statistické účely podle článku 89 odst. 1 Nařízení, s výjimkou případů, kdy je zpracování nezbytné pro plnění úkolu z důvodů veřejného zájmu;

h) právo dotčené osoby související s automatizovaným individuálním rozhodováním podle článku 22 Nařízení, jehož obsahem je:

(i) právo, aby se na dotčenou osobu nevztahovalo rozhodnutí založené výlučně na automatizovaném zpracování osobních údajů, včetně profilování, které má právní účinky, jež se jí týkají, nebo se jí obdobně významně dotýká, s výjimkou případů podle článku 22 odst. 2 Nařízení (tj. s výjimkou případů, kdy je rozhodnutí: (a) nezbytné pro uzavření nebo plnění smlouvy mezi dotčenou osobou a Správcem, (b) povoleno právem Evropské unie nebo právem členského státu, jemuž Správce podléhá, a jímž jsou zároveň stanovena vhodná opatření zaručující ochranu práv a svobod a oprávněných zájmů dotčené osoby, nebo (c) založeno na výslovném souhlasu dotčené osoby).

Dotčená osoba je kdykoli oprávněna odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování osobních údajů založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

Dotčená osoba je kdykoli oprávněna odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů – v celém rozsahu nebo jen zčásti. Částečné odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů se může týkat určitého typu zpracovatelské operace / zpracovatelských operací, přičemž zákonnost zpracování osobních údajů v rozsahu zbývajících zpracovatelských operací zůstane nedotčena. Částečné odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů se může týkat určitého konkrétního účelu zpracování osobních údajů / určitých konkrétních účelů zpracování osobních údajů, přičemž zákonnost zpracování osobních údajů pro ostatní účely zůstane nedotčena.

Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů může dotčená osoba realizovat v listinné podobě na adresu Správce zapsanou jako jeho sídlo v obchodním rejstříku v době odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů nebo v elektronické podobě prostřednictvím elektronických prostředků (zasláním e‑mailu na e‑mailovou adresu Správce uvedenou při identifikaci Správce v tomto dokumentu nebo vyplněním elektronického formuláře zveřejněného na webových stránkách Správce).

Dotčená osoba má právo podat stížnost u dozorového orgánu, a to zejména v členském státě svého obvyklého pobytu, místa výkonu práce nebo v místě údajného porušení, pokud se domnívá, že zpracování osobních údajů, které se jí týká, je v rozporu s Nařízením, a to vše bez dotčení jakýchkoli jiných správních nebo soudních prostředků nápravy.

Dotčená osoba má právo, aby ji dozorový orgán, u něhož byla stížnost podána, jako stěžovatele informoval o průběhu a výsledku stížnosti, a to včetně možnosti podat soudní prostředek nápravy podle článku 78 Nařízení.

Dozorovým orgánem v České republice je Úřad na ochranu osobních údajů České republiky.

Správce informuje dotčenou osobu, že poskytnutí jej osobních údajů je potřebné k uzavření kupní smlouvy a k jejímu splnění. Správce informuje dotčenou osobu, že dotčená osoba není povinna poskytnout osobní údaje ani není povinna udělit souhlas s jejich zpracováním. Následkem neposkytnutí osobních údajů a/nebo neudělení souhlasu se zpracováním osobních údajů bude, že Správce nebude moci uzavřít a splnit kupní smlouvu.

Nepoužije se. – Jelikož v případě Správce nedochází ke zpracování osobních údajů dotčené osoby ve formě automatizovaného rozhodování včetně profilování uvedeného v článku 22 odst. 1 a 4 Nařízení, není Správce povinen uvádět informace podle článku 13 odst. 2 písm. f) Nařízení, tj. informace o automatizovaném rozhodování včetně profilování a o použitém postupu, jakož i o významu a předpokládaných důsledcích takového zpracování osobních údajů pro dotčenou osobu.

V souvislosti se směrnicí EU o ochraně soukromí v elektronické komunikaci nabízíme krátké objasnění funkce cookies. Soubory cookies jsou textové soubory, které obsahují malé množství informací a při návštěvě webové stránky se stáhnou do vašeho počítače, mobilu nebo jiného zařízení. Cookies jsou užitečné, protože umožňují internetové stránce nejen rozpoznat zařízení uživatele, ale současně uživateli zpřístupnit funkce na stránce.

V zásadě rozdělujeme cookies na dva typy.

Trvalé soubory cookies – tyto cookies zůstávají v zařízení uživatele po dobu uvedenou v souboru cookie. Aktivují se vždy, když uživatel navštíví webovou stránku, která daný soubor cookie vytvořila.

Relační soubory cookies – tyto cookies umožňují provozovateli webové stránky propojit aktivity uživatele od okamžiku, kdy uživatel otevře okno prohlížeče, až do jeho zavření. Relační (session) cookies se vytvářejí dočasně. Po zavření prohlížeče se všechny relační cookies vymažou.

Co jsou soubory cookie?

Soubor cookie je malý textový soubor, který webová lokalita ukládá ve vašem počítači nebo mobilním zařízení při jejím prohlížení. Díky tomuto souboru si webová lokalita po určitý čas uchovává informace o vašich krocích a preferencích (jako jsou přihlašovací jméno, jazyk, velikost písma a jiné zobrazovací nastavení), takže je při další návštěvě lokality nebo při prohlížení jejích jednotlivých stránek nemusíte znovu uvádět.

Jak používáme soubory cookie?

Náš internetový obchod používá cookies, abychom uchovali:

• vaše preference zobrazení, například nastavení kontrastu barev nebo velikosti písma;
• skutečnost, že jste již odpověděli na průzkum zobrazující se v samostatném okně (pop‑up), prostřednictvím kterého můžete vyjádřit svůj názor na obsah stránky (nebude se znovu zobrazovat);
• skutečnost, zda jste souhlasili (nebo nesouhlasili) s tím, abychom na této webové lokalitě využívali cookies;
• remarketing

Stejně tak některé podstránky, které jsou součástí našich stránek, používají cookies k anonymnímu sběru statistických údajů o tom, jak jste se na ně dostali a které videoklipy jste si prohlíželi.

Povolení použití cookies není nezbytně nutné pro správné fungování webové lokality, ale poskytne vám lepší uživatelský komfort při práci s ní. Cookies můžete smazat nebo zablokovat. V takovém případě se však může stát, že některé funkcionality webové lokality nebudou fungovat tak, jak by měly.

Informace ukládané v cookies se nepoužijí k vaší osobní identifikaci a struktura údajů je plně pod naší kontrolou. Cookies se nepoužívají k jiným účelům než těm, které jsou uvedeny v tomto textu.

Používáme také jiné cookies?

Některé z našich stránek nebo podlokalit mohou používat dodatečné nebo odlišné cookies, než jsou uvedeny v předchozím textu. V takovém případě budou na příslušné stránce v samostatném oznámení o cookies poskytnuty podrobné údaje o jejich použití.

Jak kontrolovat cookies

Cookies můžete kontrolovat a/nebo mazat podle vlastního uvážení – podrobnosti naleznete na stránce aboutcookies.org. Můžete smazat všechny cookies uložené ve svém počítači a většinu prohlížečů můžete nastavit tak, aby jim bylo znemožněno jejich ukládání. V takovém případě však pravděpodobně budete muset při každé návštěvě webové lokality ručně upravovat některá nastavení a některé služby a funkce nebudou fungovat.

Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e‑mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e‑shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud podle § 62 zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů, neodmítnete zasílání elektronické pošty pro účely přímého marketingu. Zpracování osobních údajů za účelem zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e‑mailových dotazníků předávány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e‑mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vznést námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e‑mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.

Tyto Zásady a poučení o ochraně osobních údajů tvoří neoddělitelnou součást Všeobecných obchodních podmínek a Reklamačního řádu. Dokumenty – Všeobecné obchodní podmínky a Reklamační řád tohoto internetového obchodu jsou zveřejněny na doméně internetového obchodu Prodávajícího.

Tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají platnosti a účinnosti jejich zveřejněním v internetovém obchodě prodávajícího dne 19.07.2025.